我公司于2010年11月21日24日在新疆烏魯木齊煤炭賓館舉辦第十一期售后培訓班，前來參加培訓班的單位有：新疆焦煤集團1818礦、1930礦、2130礦、阜康礦、機電科；華集團屯寶礦、寬溝礦、準東礦、發展公司、機電維修部；大黃山豫新煤業集團1號井、2號井、白楊溝礦；天富煤業集團，本次培訓人數共計60余人。培訓內容包括：礦用隔爆型移動變電站用高、低壓開關（KBG-250/6Y、KBG-400/6Y、KBG-250/10Y、KBG-500/10Y、BXB-800/1140(660)Y ，BXB-1250/1140(660)Y、BXB-500/3.3Y、BXB-630/3.3Y; QBZM—120/1140（660）N、QBZM—80/1140（660）N礦用隔爆型真空可逆絞車控制組合開關；礦用隔爆型真空可逆電磁啟動器（QBZM-80/660N）;礦用隔爆兼本質型負荷組合開關（QJZ-1200/3300）、（QJZ-1600/1140）八回路、六回路、四回路。

在市場競爭激烈的今天，隨著客戶觀念的變化，客戶在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已經成為現代企業市場競爭的新焦點。因此，建立和完善一支具有一定技術業務水平的售后服務隊伍就顯得尤為重要。此外，樹立公司形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度大化。大限度的保護客戶的利益，是提高我們銷售產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也為了及時反饋產品在用戶使用過程中出現的不良情況，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。但這期間必須要保持好一個良好的心態，要有一個明確的目標，才能讓自己的服務得到更多人的認可與贊賞。

通過5天的學習，參加學習的人員對我公司產品的結構、性能、原理及日常維護有了更深刻的了解，并且加深了相互之間的感情，進一步認同了公司產品質量的可靠性，增強了與我公司長遠合作的信心，達到了公司和礦方雙贏之目的，在公司領導的大力支持下，售后服務部的精心組織下，本次培訓班取得圓滿成功。